Versión TYC-LIRA-001 · vigente desde el 4 de octubre de 2026.
1. Quién presta el servicio
LIRA — Lectura Inteligente, Rápida y Avanzada NIT 1062605463-0 · Domicilio: Valledupar (Cesar) · Dirección: carrera 17 # 10-75 Teléfono y WhatsApp: 301 342 8371 · Correo: info@liraavanzada.com Sitio web: https://liraavanzada.com
2. Qué aceptas al usar este sitio
Al navegar el sitio, registrarte, agendar una valoración o adquirir el programa, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses la plataforma ni contrates el servicio.
3. Qué es LIRA y qué no es
LIRA ofrece programas de lectura que corresponden a educación informal, conforme al artículo 43 de la Ley 115 de 1994 y al artículo 2.6.6.8 del Decreto 1075 de 2015. En consecuencia, no conducen a título ni a certificado de aptitud ocupacional: solo dan lugar a constancia de asistencia.
LIRA tampoco es un servicio de salud ni de diagnóstico clínico. Si durante el proceso el equipo observa algo que va más allá de lo que el programa entrena, lo informará para que la familia consulte con un profesional de la salud.
4. Qué incluye el programa
Quien adquiere el programa recibe:
- El material: 24 módulos ilustrados, organizados en tres niveles (básico, intermedio y avanzado).
- El acceso a la plataforma de LIRA.
- Los cursos disponibles en la plataforma.
- Las aplicaciones de práctica, una por módulo.
Además, y sin costo adicional, el usuario recibe las asesorías de apoyo con la profesional de apoyo y los talleres de velocidad de lectura, pensamiento crítico e inteligencia emocional. Las asesorías son opcionales, están sujetas a disponibilidad de agenda y se toman:
- Presenciales: únicamente en Valledupar y Riohacha.
- Virtuales: desde cualquier ciudad del país.
5. Duración y acompañamiento
El proceso está previsto para seis meses. Si al cumplirlos el usuario no ha completado las actividades propuestas en sus módulos, dispone de cuatro meses adicionales de acompañamiento, sin costo, para terminarlas y apropiarse de las herramientas del programa.
Esa extensión se refiere al tiempo para completar las actividades, no a un resultado: LIRA no condiciona el acompañamiento adicional a que el usuario alcance una marca determinada, ni lo ofrece como garantía de desempeño.
6. Sobre los resultados
LIRA no garantiza un resultado específico ni una cifra de palabras por minuto. El programa entrena habilidades y el progreso depende de la práctica de cada usuario. Cualquier afirmación sobre resultados se refiere a lo que reportan usuarios, no a una promesa de la empresa.
7. Registro, cuentas y menores de edad
- La cuenta en la plataforma es personal e intransferible. Las credenciales no se comparten.
- Cuando el usuario es menor de edad, la cuenta la crea y la administra su padre, madre o acudiente, quien responde por el uso que se haga de ella y autoriza el tratamiento de los datos del menor conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales.
- LIRA puede suspender una cuenta cuando detecte credenciales compartidas, uso automatizado o cualquier intento de descargar o distribuir el contenido.
8. Propiedad intelectual
Los módulos impresos, los textos, las ilustraciones, los cursos, las aplicaciones, la metodología y la marca LIRA son propiedad de la empresa y están protegidos por las normas de derecho de autor.
Al adquirir el programa, el usuario recibe una licencia personal de uso para su propio proceso. No está permitido copiar, reproducir, escanear, grabar la pantalla, publicar, prestar, revender ni distribuir el material ni los contenidos de la plataforma, ni usarlos para dictar clases o servicios a terceros. El incumplimiento da lugar a la suspensión del acceso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan. Esa consecuencia es únicamente por el uso indebido del material; todo lo relativo al pago se rige por el punto 9.
9. Condiciones económicas
LIRA tiene varios programas, pensados para distintas edades y puntos de partida. El valor depende del programa que el usuario tome.
Para saber cuál le corresponde, primero se le hace una valoración sin costo. En esa cita se revisa cómo lee hoy y se le indica qué programa se le recomienda; el valor queda determinado por ese programa y se le informa ahí mismo, de forma individual. Por eso LIRA no publica precios: no hay un valor único que sirva para todos los casos.
Las condiciones de pago acordadas — valor total, número de cuotas y fechas — se dejan por escrito al momento de la vinculación, y ese documento firmado es el que manda.
Ese valor cubre todo lo descrito en el punto 4 de estos términos: el material de los módulos, el acceso a la plataforma, los cursos y las aplicaciones de práctica. Las asesorías de apoyo y los talleres no se cobran aparte, y LIRA no exige ningún pago adicional para usar la plataforma durante el proceso.
Si el usuario se atrasa en una cuota
Esto es lo que LIRA no hace cuando alguien deja de pagar una de las cuotas acordadas:
- No le suspende las asesorías de apoyo ni los talleres. Son sin costo, y no se le quita a nadie algo que no se le está cobrando. El usuario sigue asistiendo a sus asesorías con normalidad.
- No le retira el material. El material que ya recibió es suyo: lo adquirió.
Lo que LIRA sí hace es adelantar la gestión de cobro de lo acordado, buscando en primer lugar un acuerdo o conciliación con el usuario o su acudiente para que la obligación se cumpla. La obligación de pagar el valor pactado se mantiene, y el acompañamiento no se usa como forma de presión.
Derecho de retracto
Cuando la contratación se hace a distancia o fuera del establecimiento de comercio, el usuario puede retractarse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes, conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. Para ejercerlo basta con avisar a info@liraavanzada.com o al WhatsApp 301 342 8371 y devolver el material recibido en el estado en que se entregó.
LIRA devuelve el dinero a la cuenta que el usuario indique y por el medio que él solicite, dentro de los términos de ley.
10. Uso de imagen
LIRA solo publica fotografías o videos de usuarios cuando cuenta con autorización escrita del titular o, si es menor de edad, de su padre, madre o acudiente. Esa autorización es voluntaria, no condiciona la prestación del servicio y puede revocarse en cualquier momento escribiendo a habeasdata@liraavanzada.com.
11. Datos personales
El tratamiento de datos se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales, publicada en https://liraavanzada.com/politica-de-privacidad/, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Para ejercer tus derechos o revocar la autorización: habeasdata@liraavanzada.com.
12. Disponibilidad de la plataforma
LIRA procura que la plataforma esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas a la empresa. Esas interrupciones no dan lugar a indemnización, y LIRA restablecerá el servicio tan pronto como sea posible.
13. Cambios en estos términos
LIRA puede actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en el sitio, con su fecha. Los cambios que afecten condiciones ya contratadas se informarán a los usuarios activos.
14. Protección de datos: quién atiende y en cuánto tiempo
El Área de Protección de Datos de LIRA, a cargo de la dirección de la empresa, atiende las consultas y reclamos sobre datos personales. Canal único: habeasdata@liraavanzada.com.
Plazos, conforme a la Ley 1581 de 2012:
| Solicitud | Plazo |
|---|---|
| Consulta (conocer los datos, pedir prueba de la autorización) | 10 días hábiles, prorrogables 5 más avisando el motivo |
| Reclamo (corregir, actualizar, suprimir, revocar la autorización) | 15 días hábiles, prorrogables 8 más avisando el motivo |
LIRA conserva la prueba de cada autorización: en los formularios del sitio y de la plataforma se guarda la fecha, el texto exacto aceptado y su versión; las autorizaciones en papel o por WhatsApp se archivan con su soporte.
LIRA es una empresa de persona natural, por lo que no está obligada a inscribir sus bases de datos en el Registro Nacional de Bases de Datos de la Superintendencia de Industria y Comercio.
15. Cuánto tiempo conservamos los datos
LIRA conserva los datos solo mientras tengan una razón de ser:
| Caso | Tiempo |
|---|---|
| Quien pidió información o hizo la valoración y no contrató | 12 meses desde el último contacto. Cumplidos, se suprimen. |
| Quien contrató el programa | Durante toda la relación y hasta 10 años después, por las obligaciones contables y comerciales que exige la ley al comerciante. |
| Fotografías y videos con autorización de imagen | Mientras la autorización esté vigente. Si se revoca, se retiran de las piezas en uso. |
| Datos de quien revocó la autorización o pidió la supresión | Se suprimen dentro de los plazos de ley, salvo que una norma obligue a conservarlos. |
Vencido el tiempo, los datos se eliminan o se anonimizan.
16. Peticiones, quejas y reclamos
Escribe a info@liraavanzada.com o al WhatsApp 301 342 8371. LIRA responde las peticiones y reclamos dentro de los términos previstos por la ley.
17. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley colombiana. Para lo no previsto aquí se aplican el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y las demás normas vigentes.